Política de privacidad
1. Introducción
Eazy se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Nuestra plataforma cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, garantizando el tratamiento adecuado de los datos personales. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Recolección de Datos
Recopilamos información personal, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago, cuando los usuarios utilizan nuestros servicios. También podría recopilarse información sobre preferencias y actividad dentro de la plataforma, así como información de dispositivos, direcciones IP, cookies y otros datos analíticos para mejorar la experiencia del usuario.
3. Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan para:
- Gestionar reservas y compras dentro de la plataforma.
- Mejorar la experiencia del usuario mediante recomendaciones personalizadas.
- Enviar comunicación sobre servicios, promociones, actualizaciones y noticias relevantes.
- Prevenir fraudes, abusos y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo solicitudes de autoridades gubernamentales y reguladores.
4. Compartición de Datos
Eazy no vende ni alquila datos personales. Sin embargo, podría compartir información con:
- Proveedores de servicios aliados para el cumplimiento de las reservas y experiencias contratadas.
- Plataformas de pago para procesar transacciones seguras.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros usuarios.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, los usuarios deben ser conscientes de que ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
6. Derechos del Títular
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales y conocer su tratamiento.
- Solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos cuando sea necesario.
- Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, salvo en casos en los que exista una obligación legal que lo impida.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a info@eazy.com.co, adjuntando copia de su documento de identidad y explicando su solicitud.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y personalizar los servicios. Los usuarios pueden administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Contácto
Para consultas sobre estas políticas o para ejercer sus derechos, contáctanos en info@eazy.com.co o en nuestra sede en Carrera 2 #11-81 Oficina 1803 Cartagena – Bolívar.
9. Cambios en la Política
Eazy podrá actualizar estas políticas en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios relevantes a través de nuestros canales oficiales y se recomienda revisar periódicamente este documento para estar informados sobre las actualizaciones.